En leder som utvikler bedriften, utvikler menneskene - menneskene vil ta seg av å utvikle bedriften.
For en tid siden coachet jeg en leder som eier flere frisørsalonger og som slet med hvordan hun skulle få meg seg teamet sitt slik at de nådde målene de hadde satt seg. Hun opplevde at hun gjentok seg selv uten at det skjedde noe særlig endring. Det var helt klart at dette tok mye energi og fokus.
I morgen, 03. februar, klokken 08:30 vil jeg kjøre Facebook live og snakke om hva som skjer når du som leder forstår hva dine medarbeidere trenger for å lykkes.
https://www.facebook.com/coachmettejorgensen/
«Jeg forstår ikke at det kan være så vanskelig for de ansatte å forstå hvor viktig dette er!»
Vi hadde snakket sammen på telefonen en liten stund. Vi snakket om arbeidsdagen og hvordan det gikk med både de ansatte og med henne som leder. Det var tydelig at hun var fortvilet og oppgitt.
Hva er det som er problemet ? spør jeg vennlig.
«Problemet er at vi ikke klarer å gjennomføre målene vi har satt oss» -sier hun med fortvilelse i stemmen.
Det er ikke første gang jeg høre om dette problemet. I min tid som coach har jeg møtt på mange som synes det er vanskelig å få implementert det som skal til så de når budsjettet de har satt for salongen.
Nøkkelen til hvordan du løser problemet
Jeg spør henne hvordan det ville vært om hun visste hva hun skulle gjøre, om hun hadde nøkkelen til hvordan hun kunne få dem til å forstå. Hun trengte ikke lang tid på å svare.
«Ååå- da hadde jeg ikke trengt å bekymre meg – det ville være som å slippe en stein fra hjertet»
Hun virket lettere bare av tanken og helt klar på at hun ville løse problemet, men det virket som om noe holdt henne tilbake.
Hva er det du egentlig er bekymret for?
«Jeg bekymrer meg for at de i teamet skal oppleve meg som masete og kravstor og som fører til at de velger å slutte hos meg»
Hun blir stille et øyeblikk og er roligere når hun sier:
«Jeg vil at medarbeiderne skal oppleve trivsel og glede på jobb. Jeg ønsker at de har fulle lister - det gjør at arbeidsplassen er trygg og forutsigbar, da sover jeg godt om natta .»
«We cannot solve our problems with the same thinking we used when we created them»
- Albert Einstein
Jeg erfarer at når vi mennesker opplever at vi kan uttrykke hva vi mener og blir møtt med respekt og forståelse - i stedet for fordømmelse og kritikk, så tør vi å være mer åpne og ærlige.
Det gir deg som leder uvurderlig informasjon som gir deg innsikt i hans modell av verden. Når han opplever å bli forstått vil han lettere forstå deg og endringsviljen vil høyst sannsynlig stige betraktelig.
I morgen, 3. februar, klokken 08:30 vil jeg kjøre Facebook Live og snakke om hva som skjer når du som leder forstår hva dine medarbeidere trenger for å lykkes. Lik siden min for å få varsel når jeg setter i gang.
https://www.facebook.com/coachmettejorgensen/